Política de privacidad

Aviso de Privacidad de GoInd

Fecha de entrada en vigor: 4 Octubre 2023

Bienvenido a GoInd, una empresa de entrega de alimentos y productos. En GoInd, valoramos y respetamos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo proporcionarte información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios, que incluyen, entre otros:

Información de registro: Cuando te registras en GoInd, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto.
Información de la cuenta: Si creas una cuenta en GoInd, podemos recopilar información sobre tu historial de pedidos, preferencias y otras actividades en nuestra plataforma.
Información de pago: Para procesar los pagos de tus pedidos, podemos recopilar información financiera, como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
Información de ubicación: Si habilitas la geolocalización en tu dispositivo, podemos recopilar información sobre tu ubicación para brindarte servicios basados en la ubicación, como la entrega de pedidos.
Notificaciones push: Al descargar la aplicación GoInd, podemos enviar notificaciones push a tu dispositivo para informarte sobre ofertas, promociones y actualizaciones importantes. Puedes optar por desactivar estas notificaciones en la configuración de tu dispositivo.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesar tus pedidos y entregas de manera eficiente.
Mantener y gestionar tu cuenta de usuario.
Enviarte notificaciones importantes relacionadas con tu cuenta y nuestros servicios.
Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en GoInd.
Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

3. Compartir tu Información

Compartimos tu información personal solo en situaciones limitadas y de conformidad con las leyes aplicables. Esto puede incluir compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, con fines de seguridad y cumplimiento legal, o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad gubernamental.

4. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal y mantenerla segura. Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.

5. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos sobre tu información personal, que incluyen el derecho a acceder, corregir, eliminar y limitar el uso de tus datos. También tienes el derecho de oponerte al procesamiento de ciertos datos personales. Puedes ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a hola@goind.es.

6. Cambios en este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante se comunicará a través de nuestros servicios o por otros medios apropiados.

7. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre nuestra política de privacidad o prácticas de privacidad, puedes contactarnos a través de hola@goind.es .

Última Actualización: 4 Octubre 2023

Política de Cookies

Última actualización: Julio 2020

Juan José Gómez Santos (en adelante GOIND) informa acerca del uso de las Cookies en su plataforma online.

1.- INFORMACIÓN GENERAL SOBRE COOKIES

¿Qué son?
Las Cookies son pequeños archivos que los sitios web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, que puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, una tablet o cualquier otro dispositivo.

¿Cuál es su función?
Desempeñan un papel esencial en la prestación de numerosos servicios de TI. Entre otras funciones, permiten que un sitio web almacene y recupere información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o su equipo y, dependiendo de la información obtenida, puede usarse para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido a través de un sitio web y/o aplicación.

¿Qué tipo de Cookies existen?
Las Cookies se pueden usar de forma conjunta o por separado y se pueden clasificar de acuerdo con diferentes criterios, como:

El propósito (cookies técnicas, análisis, cookies de personalización, como se define en la Sección 3 de esta Política.)
La entidad de gestión (las Cookies propias establecidas por el dominio del sitio web visitado por el usuario o las cookies de terceros son las establecidas y administradas por diferentes dominios en el sitio web visitado con el objetivo de poder enviar a los usuarios publicidad personalizada.)
El tiempo de actividad o retención de almacenamiento (cookies de sesión o cookies persistentes), etc.

2.- REGULACIÓN DE COOKIES

De acuerdo con los requisitos de GDPR, con las diferentes regulaciones locales vigentes, con los requisitos de las Resoluciones del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas y con las diferentes Resoluciones de las autoridades de Protección de Datos:

El usuario debe tener acceso a una información clara y detallada sobre las actividades de procesamiento de datos realizadas mediante el uso de cookies.
El usuario debe tener la posibilidad de i) rechazar todas las cookies, ii) habilitarlas o rechazarlas caso por caso mediante una acción expresa.

Por lo tanto, GOIND le proporciona, como usuario de nuestro sitio web y/o aplicación, la siguiente información:

3.- CONOZCA LAS ACTIVIDADES DE NUESTRAS COOKIES

Identidad de nuestro controlador de datos y cookies, así como nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD):

Juan José Gómez Santos por cuenta propia (en adelante GOIND). Todas las entidades antes mencionadas se comprometen a proteger su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones y ofrecen la siguiente información sobre el uso de Cookies en su plataforma en línea.

Responsable: DPO de Goind, comercial@goind.es
Cookies que usamos y propósitos

GOIND puede usar diferentes tipos de cookies, que el usuario puede verificar y administrar libremente al acceder a la Web. Las cookies se describen a continuación:

Cookies propias: las cookies propias son aquellas gestionadas por Goind.
Cookies de terceros: aquellas cookies que son gestionadas por un equipo o dominio no gestionado por Goind.
Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página Web. Estas cookies no se almacenan en el terminal del Usuario cuando expira la sesión o se cierra el navegador.
Cookies funcionales: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. Las cookies funcionales permiten que el sitio web funcione correctamente y, por lo tanto, son necesarias y no opcionales. Sin embargo, el usuario puede eliminarlos en cualquier momento. Además, limitar sus funciones dependerá del navegador utilizado por el usuario.
Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página Web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario.
Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios Web vinculados a ellas. Se usan para medir la actividad y elaborar perfiles de navegación de los usuarios con el fin de mejorar el servicio.

4.- GESTIONA TUS COOKIES

Al navegar por este sitio web por primera vez, se mostrará un banner de cookies, que permitirá al Usuario elegir qué cookies se guardan en su navegador:

Para aceptarlas todas y seguir navegando: el banner de cookies no se volverá a mostrar, y se asumirá que el Usuario acepta la presente Política de Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede gestionar su consentimiento para las cookies accediendo a la configuración del navegador, donde podrá habilitar, deshabilitar o eliminar las cookies según lo desee.

Asimismo, la reproducción de contenido que puede redirigir al usuario a través de los enlaces insertados en diferentes formatos en el sitio web o los medios de propiedad de GOIND puede contener cookies de los propietarios de dicho contenido redirigido. En este caso, GOIND no se hace responsible de la información ni de las políticas proporcionadas al usuario ni de las cookies utilizadas por terceros.

En caso de que el usuario no consienta el procesamiento de dicha información, puede modificar la configuración de su navegador, siguiendo a tal efecto la información y los consejos incluidos en los enlaces a continuación, en relación con la configuración de cookies:

Para sitios webs, siga los enlaces:

Para teléfonos móviles, siga los enlaces:

Para Android: Menu > More > Settings > Privacy Settings
Para Safari (IOS).
Para Windows
Si el usuario está utilizando otro navegador, puede obtener más información sobre cómo configurar la instalación de Cookies a través de la sección de ayuda o asistencia de ese navegador. En caso de que el Usuario necesite ayuda para llevar a cabo la configuración de cookies con el navegador.

5.- OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE

GOIND no se hace responsable del uso de cookies que terceros realicen fuera de los servicios ofrecidos por los canales y medios de propiedad de GOIND.